Q견적은 어떻게 요청하나요?
카탈로그에서 품종을 담고 연락처를 남겨주시면 접수됩니다. 48시간 내 회신드립니다. 급하시면 카카오톡 채널로 품목·수량을 바로 보내주셔도 됩니다.
Q카탈로그에 없는 품종도 되나요?
됩니다. 학명이나 사진, 원하는 규격을 주시면 국내 농가와 해외 농장을 확인해 조달 가능 여부와 단가를 알려드립니다.
Q견적 요청 후 얼마나 걸리나요?
48시간 이내에 회신드립니다. 접수 시 발급되는 요청번호(Q-…)를 알려주시면 더 빠르게 조회됩니다.
Q가격은 왜 사이트에 없나요?
수량·시기·규격에 따라 단가가 달라져 견적서로 안내드립니다. 수입 품목은 인보이스 기준 원가 구조를 함께 공개합니다.
Q최소 주문 수량이 있나요?
품종에 따라 다릅니다. 카탈로그 상세와 견적 과정에서 안내드리니 편하게 요청해주세요.
Q규격 표기(P9, C2 등)는 어떤 의미인가요?
유럽 묘목 규격으로 화분 크기와 형태를 나타냅니다. 상세 기준은 카탈로그에서 확인할 수 있습니다.
Q내한성 존(Zone)은 무엇인가요?
식물이 견딜 수 있는 최저 기온 범위를 나타내는 기준입니다. 수입 품종에 표기되어 있어 현장 기후에 맞는 선택을 도와드립니다. 참고로 우리나라는 대체로 Zone 6a~8b에 해당합니다.
Q즉시 출하와 사전 예약의 차이는 무엇인가요?
즉시 출하는 현재 재고에서 바로 공급 가능한 품목, 사전 예약은 시즌에 맞춰 수입·공급되는 품목입니다.
Q원하는 품종이 목록에 없어요.
목록에 없는 품종도 요청해주시면 국내외 농가 네트워크에서 찾아 제안드립니다. 카탈로그 견적 요청이나 카카오톡 채널로 알려주세요.
Q수입 식물의 검역은 어떻게 처리되나요?
수입 검역·식물위생증명서·통관을 오픈가든이 전담합니다. 요청 시 인보이스·수입신고필증 사본을 드려 원산지와 통관 이력을 직접 확인하실 수 있습니다.
Q수입 품종은 주문 후 얼마나 걸리나요?
품종과 생산 국가, 시즌에 따라 달라집니다. 검역 절차상 격리재배가 필요한 품목은 기간이 더 소요되므로, 견적 시 예상 일정을 함께 안내드립니다.
Q납품은 어떻게 진행되나요?
견적과 수량이 확정되면 요청하신 장소와 일정에 맞춰 현장으로 납품해드립니다.
Q계약·결제는 어떻게 하나요?
수량과 납기를 확정한 뒤 결제를 진행합니다. 자세한 방식은 담당자가 안내드립니다.