Q견적은 어떻게 요청하나요?
카탈로그의 견적 문의를 눌러 내용을 남겨주세요. 목록에 없는 식물도 문의할 수 있습니다. 거래 조건에 맞는 요청은 영업일 기준 2일 내 1차 회신하며, 해외 수입 견적 일정은 별도로 안내합니다.
Q카탈로그에 없는 품종도 되나요?
찾으시는 식물·수량·예산·받고 싶은 시기를 알려주세요. 수입 가능 여부를 확인해드립니다. 식물 소매 판매와 개인용 소량 수입은 하지 않습니다.
Q견적 요청 후 얼마나 걸리나요?
필수 정보와 거래 조건을 확인한 요청은 영업일 기준 2일 내 1차 회신합니다. 해외 공급처 조사와 최종 견적은 추가 시간이 필요하며, 예상 일정을 별도로 안내합니다. 접수번호(Q-…)로 요청을 조회할 수 있습니다.
Q가격은 왜 사이트에 없나요?
수량·시기·규격에 따라 단가가 달라져 견적서로 안내드립니다. 수입 품목은 인보이스 기준 원가 구조를 함께 공개합니다.
Q최소 주문 수량이 있나요?
국내 재고는 품목별 주문 단위, 정기 수입은 공급처별 주문 단위와 일정에 따라 검토합니다. 수입 비용은 품목과 수량을 확인한 뒤 안내합니다. 식물 소매 판매와 개인용 소량 수입은 하지 않습니다.
Q규격 표기(P9, C2 등)는 어떤 의미인가요?
유럽 묘목 규격으로 화분 크기와 형태를 나타냅니다. 상세 기준은 카탈로그에서 확인할 수 있습니다.
Q내한성 존(Zone)은 무엇인가요?
식물이 견딜 수 있는 최저 기온 범위를 나타내는 기준입니다. 수입 품종에 표기되어 있어 현장 기후에 맞는 선택을 도와드립니다. 참고로 우리나라는 대체로 Zone 6a~8b에 해당합니다.
Q즉시 출하와 사전 예약의 차이는 무엇인가요?
즉시 출하는 현재 재고에서 바로 공급 가능한 품목, 사전 예약은 시즌에 맞춰 수입·공급되는 품목입니다.
Q원하는 품종이 목록에 없어요.
목록에 없는 식물도 문의해주세요. 식물 이름·수량·예산·받고 싶은 시기를 알려주시면 확인해드립니다.
Q수입 식물의 검역은 어떻게 처리되나요?
수입 검역·식물위생증명서·통관을 오픈가든이 전담합니다. 요청 시 인보이스·수입신고필증 사본을 드려 원산지와 통관 이력을 직접 확인하실 수 있습니다.
Q수입 품종은 주문 후 얼마나 걸리나요?
품종과 생산 국가, 시즌에 따라 달라집니다. 검역 절차상 격리재배가 필요한 품목은 기간이 더 소요되므로, 견적 시 예상 일정을 함께 안내드립니다.
Q납품은 어떻게 진행되나요?
견적과 수량이 확정되면 요청하신 장소와 일정에 맞춰 현장으로 납품해드립니다.
Q계약·결제는 어떻게 하나요?
수량과 납기를 확정한 뒤 결제를 진행합니다. 자세한 방식은 담당자가 안내드립니다.